はじめに：SNSだけの集客、危うくないですか？

こんにちは、浜松市で飲食店を営む皆様。
日々の営業、お疲れ様です。
最近、InstagramやX（旧Twitter）などのSNSを活用して、お店の情報を発信している方も多いのではないでしょうか？

確かに、SNSは手軽に情報を発信でき、多くの人にリーチできる便利なツールです。

しかし、SNSだけに頼った集客には限界があることをご存知でしょうか？
今回は、SNSとWebサイトの役割の違いや、Webサイトを持つことで得られる信頼性について、詳しくお話ししていきます。
 

1. SNSとWebサイトの違いとは？

1-1. SNSは“拡散”に強いが“蓄積”に弱い

SNSは、リアルタイムでの情報発信や拡散に優れています。

新メニューの紹介やイベントの告知など、タイムリーな情報を多くの人に届けることができます。

しかし、投稿が時系列で流れていくため、過去の情報を探すのが難しく、情報の蓄積には向いていません。

1-2. Webサイトは“情報のストック型メディア”

一方、Webサイトは、店舗の基本情報やメニュー、アクセス方法など、必要な情報を整理して掲載することができます。

お客様が知りたい情報をいつでも確認できるため、信頼性の高い情報源として機能します。
また、検索エンジンにも対応しているため、新たなお客様の獲得にもつながります。
 

2. SNSだけでは信頼されにくい理由

2-1. 「公式サイトがある＝ちゃんとしてる店」感

お客様が初めてのお店を訪れる際、SNSだけでなく、公式のWebサイトを確認することが多いです。
Webサイトがあることで、店舗の信頼性や安心感を与えることができます。

逆に、Webサイトがないと、「このお店、大丈夫かな？」と不安に思われる可能性もあります。

2-2. 「見つけやすい」と「見せたい」が違う

SNSは、フォロワーやハッシュタグを通じて情報を拡散できますが、検索エンジンでの検索には限界があります。

一方、Webサイトは、店舗名や料理ジャンルで検索された際に、上位に表示される可能性が高く、新たなお客様の獲得につながります。
 

3. SNSとWebサイトは“併用”がベスト

3-1. SNSで興味 → Webサイトで信頼と納得

SNSでお店の雰囲気や料理の写真を見て興味を持ったお客様が、Webサイトで詳細な情報を確認し、来店を決めるという流れが理想的です。
SNSとWebサイトを連携させることで、より効果的な集客が可能になります。

3-2. SNSを更新してもWebに誘導しないのはもったいない

SNSのプロフィール欄や投稿にWebサイトのリンクを掲載することで、お客様をスムーズにWebサイトへ誘導できます。

また、Webサイト内にSNSの投稿を埋め込むことで、最新情報を常に表示することも可能です。

 

4. WebRXなら、SNS活用も踏まえたWebサイトがつくれる

4-1. SNSと連動したスマホファースト設計

WebRXは、スマートフォンでの閲覧を重視したデザインを提供しています。
SNSとの連携もスムーズで、InstagramやXの投稿をWebサイトに表示させることも可能です。

4-2. ブログや最新情報もSNS感覚で発信可能

WordPressの管理画面は直感的で使いやすく、ブログや最新情報の更新もSNS感覚で行えます。
これにより、常に新しい情報をお客様に提供することができます。
 

まとめ：SNSだけじゃもったいない！Webサイトで信頼も集客もアップ

SNSは、お店の魅力を広く伝えるための強力なツールですが、それだけでは情報の蓄積や信頼性の確保には限界があります。
Webサイトを併用することで、お客様に安心感を与え、より多くの集客につなげることができます。
浜松市で飲食店を営む皆様、ぜひこの機会にWebサイトの導入を検討してみてはいかがでしょうか？